Klinker-Thermopaneel Primeberg Arteon Taupe 80 mm

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Alle Thermopaneele werden mit einer offiziellen 20-jährigen Garantie geliefert.
Wir garantieren, dass Geometrie, Farbe und Zuverlässigkeit des Materials während der gesamten Nutzungsdauer erhalten bleiben.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

Wir garantieren Ihnen das Recht, Waren ordnungsgemäßer sowie mangelhafter Qualität innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.

1. Rückgabe von Ware mangelhafter Qualität (Mängel oder Beschädigungen)

Wenn Sie ein Produkt mit Mängeln erhalten, garantieren wir einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung.

• Frist: Innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung.

• Gründe für die Rückgabe:
  – mechanische Schäden, die während des Transports entstanden sind,
  – Abweichungen zwischen der tatsächlichen Menge oder den Eigenschaften der Ware und der Bestellung.

• Vorgehensweise: Zur Einleitung der Rückgabe sind ein Kaufnachweis sowie Fotos oder Videos erforderlich, die die festgestellten Schäden eindeutig zeigen.

• Entschädigung: Nach Bestätigung der Mängel veranlassen wir umgehend einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung.

2. Rückgabe von Ware ordnungsgemäßer Qualität (wenn das Produkt nicht den Erwartungen entsprach)

Sie haben das Recht, ein Produkt, das Ihnen nicht zugesagt hat, innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.

• Frist: Innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt (ausgenommen juristische Personen und Einzelunternehmer).

• Verpflichtende Rückgabebedingungen:
  – die Ware muss vollständig sein,
  – die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss sich im Neuzustand befinden,
  – die originale, unbeschädigte Verpackung muss erhalten bleiben.

• Kosten: Alle Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

3. Rückerstattungsfrist

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben und die Einhaltung aller Rückgabebedingungen bestätigt wurde.